Prodejní kiosek
Jednoduchý prodej pomocí kiosku se osvědčil už cca 30 minut po instalaci, kdy čokoládovnu navštívili dva němecčtí turisté. Vybrali si vstupné, zaplatili kartou a bez problémů se vydali na prohlídku.
„Nejlepší testy jsou ty v praxi.“
S čokoládovnou momentálně pracujeme na rozšíření informací zobrazovaných návštěvníkům, jelikož jednotlivé vstupy jsou si velice podobné a mohly by být matoucí.
Naštěstí je zde příjemná obsluha, která v případě potřeby může pomocí mobilní pokladny prodat vstupné přímo na míru podle přání návštěvníka.
Turniket s nutným přísvitem
Turniket slouží ke kontrole QR kódů a pracuje v plně online režimu, kdy při každém skenování ověřuje platnost kódu v reálném čase. Systém jsme nastavili tak, aby každý QR kód mohl zahrnovat i počet povolených průchodů. Tento počet se při každém průchodu automaticky odečítá, což znamená, že pokud se někdo zdrží, má stále zajištěn hladký průchod.
Montáž turniketu do průchodu byla skvělým rozhodnutím, protože se tam ideálně hodil a efektivně zabránil neoprávněným vstupům. Jeden problém však vznikl kvůli nedostatečnému osvětlení – QR kódy na mobilních zařízeních byly bez problémů rozpoznány, ale kódy na termo papíru se často nedaly načíst. Naši technici však rychle našli řešení a instalací LED přísvitu tento problém ihned vyřešili.
Pouze anglické prostředí
Původně byl systém navržen jako multijazyčný s podporou češtiny i angličtiny. V průběhu realizace se však zákazník rozhodl nabízet pouze anglickou verzi, protože cílí primárně na zahraniční turisty.
Závěr
Tento projekt byl pro nás velkou výzvou. Kvůli extrémnímu tlaku na termín (v době, kdy v Česku chyběly klíčové komponenty, jako jsou turnikety a čtečky QR kódů) a nečekáným výpadkům internetu (v plně online režimu je poměrně problém), jsme museli mnohé prvky doslova šit na míru. Po řešení několika úvodních problémů se nám podařilo vybudovat ekosystém, který nyní funguje rychle, spolehlivě a splňuje všechna očekávání klienta.